Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes. Sabemos que puedes tener muchas dudas sobre nuestros servicios y cómo funcionan, así que hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes.
En esta sección, encontrarás información detallada sobre la contratación de nuestros servicios de limpieza, mantenimiento, acompañamiento y más. También hemos incluido respuestas sobre nuestros procedimientos, tiempos de respuesta, y políticas de garantía y calidad.
Nuestro objetivo es brindarte toda la información que necesitas para que te sientas seguro y confiado al utilizar nuestros servicios. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible.
Gracias por confiar en nosotros para el cuidado y mantenimiento de tu hogar y el bienestar de tus seres queridos. A continuación, encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes.
Preguntas más frecuentes - Clientes
Puedes contratar nuestros servicios a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona el servicio que necesitas, completa el formulario de reserva y confirma tu solicitud. También puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico para asistencia personalizada.
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y transferencias bancarias. Durante el proceso de reserva, podrás elegir el método de pago que más te convenga.
Para servicios de emergencia, como reparaciones eléctricas o plomería, intentamos responder dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar según la disponibilidad y la ubicación.
Nuestro servicio de limpieza del hogar incluye limpieza general de todas las áreas, como barrer, trapear, limpiar ventanas y superficies, aspirar alfombras y más. También ofrecemos servicios adicionales, como limpieza profunda y organización, a petición del cliente.
Contamos con un equipo de profesionales capacitados y utilizamos productos y equipos de alta calidad. Además, realizamos evaluaciones periódicas y solicitamos retroalimentación de nuestros clientes para asegurar que se cumplan los estándares de calidad.
Si no estás satisfecho con el servicio recibido, por favor contáctanos inmediatamente. Nos esforzamos por resolver cualquier problema lo antes posible y asegurar tu satisfacción. Ofrecemos una garantía de calidad y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios.